Forum réfugiés- Cosi | Chargé.e d'accueil

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Chargé.e d'accueil
Forum réfugiés- Cosi
Date de l'offre: 
20/03/2019 - 30/04/2019
Poste basé à: 
Lyon
Description de la mission: 

Les SPADA sont des Structures de Premier d’Accueil pour Demandeurs d’Asile.
Dans le cadre du marché public encadrant les missions de « premier accueil des demandeurs d’asile », attribué par l’Office français de l’immigration et de l’intégration, Forum réfugiés- Cosi a la charge de l’accueil ainsi que de l’orientation des demandeurs d’asile en amont et en aval du guichet unique. La SPADA a en outre l’obligation de proposer une domiciliation aux bénéficiaires n’ayant pas d’hébergement stable.
Chaque mois, environ 500 personnes obtiennent ainsi leur rendez-vous pour le GUDA (Guichet Unique pour Demandeur d’Asile) au sein de la préfecture. Nombreux sont ceux qui ne seront pas orientés auprès de structure d’hébergement dédiée et qui par conséquent se présenteront de nouveau auprès de la SPADA pour : être domiciliés et bénéficier des prestations telles que définies par les dispositions du marché public SPADA.
La SPADA de Lyon gère et distribue le courrier à plus de 3500 demandeurs d’asile.
La fonction du/ de la chargé.e d’accueil :
Au sein de la SPADA de Lyon, vous êtes placé(e) sous la responsabilité du chef de service et par délégation du chef de service adjoint. Vous travaillez au sein d’une équipe de 16 personnes, vous êtes en charge de l’accueil du public.
Vos principales missions sont :
Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré GUDA) :
• Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII
Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :
• Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier ;
• L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales ;
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII.
• Vous informez le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII) et organisez les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil)

Profil recherché :
• Baccalauréat
• Une première expérience auprès d’un public en grande précarité est souhaitable. Ce peut être une expérience en tant que bénévole
• Connaissances du droit d’asile et des droits sociaux afférents
• La connaissance de langues étrangères est un plus
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et capacités à utiliser un système de base de données

Compétences :
• Prise de recul face aux tensions
• Sens de l’organisation et réactivité: effectuer différentes tâches et répondre aux différentes sollicitations dans un temps limité
• Rigueur pour: assimiler les différentes procédures, les appliquer
• Adaptation: changements de rythme de travail, de pratiques professionnelles, modifications législatives
• Bon relationnel, diplomate, esprit d’équipe

Durée du contrat: 
CDI
Salaire / Indemnité: 
Sur la base de la convention collective FEHAP51, 1743€ brut mensuel. Avantages : prime de 5% du salaire brut versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)
Comment postuler (documents à envoyer): 
Envoyer un mail accompagné d'un cv et d'une lettre de motivation
Email de la personne à contacter: 
rejoigneznous@forumrefugies.org