Formation | Faire évoluer sa posture professionnelle en situation interculturelle

Dans la rencontre interculturelle interfèrent les préjugés, les stéréotypes, les clichés, véhiculés dans un groupe social concernant un autre groupe, un autre peuple.

Nombre de situations de décalages, d'incompréhensions, voire d'impasses peuvent émerger et constituer un obstacle à la rencontre avec l'autre : la relation à la norme éducative, les modalités et règles de la communication, la place de la religion et des croyances, les relations homme/femme, ou encore la façon d'habiter l'espace et le temps.

Tout cela peut engendrer de multiples distorsions, incompréhensions dans la communication, d'erreurs dans l'évaluation des besoins, des problèmes, des situations rencontrées et à l'origine d'actions professionnelles inadéquates.

Comment prendre en considération la culture de l'autre sans renier la sienne, dans le respect du cadre d'intervention ? Comment dépasser certains blocages ? Quels repères communs peut-on partager dans la relation d'aide auprès d'un public multiculturel ?

Tout en sollicitant largement votre expérience, cette session vous fournira des apports et des éléments de réflexion pour adapter vos interventions et travailler plus sereinement dans des contextes pluriculturels.

Objectifs de la formation

Les participant/es seront en capacités d'identifier et de prendre conscience des facteurs déterminant l'interaction interculturelle et d'acquérir des outils pour améliorer la relation professionnelle avec des personnes issues de différents milieux culturels.

Objectifs opérationnels

• Acquérir et développer des connaissances sur les notions de base : culture(s), identité(s), cadre de référence, acculturation, intégration, négociation interculturelle
• Repérer et analyser les tensions/conflits liés à des différences culturelles, entrer en négociation, mettre en place des postures de médiation interculturelle
• Changer son regard sur les situations d'interactions avec un public pluriculturel
• Améliorer les accompagnements grâce à un positionnement adapté

📅 Dates : 9 et 10 juin 2026 
💻 Formation : 4 rue Narvik, 69008 Lyon
👥 Public cible : Aucun
🎓Prérequis : Toute personne accompagnant un public étranger